10 UX-designforudsigelser for 2018

Vi lever i en tid, hvor design og brugeroplevelse aldrig har betydet mere. Det sidste årti med ændringer viser os, at design konstant skal tilpasse sig som en disciplin for at imødekomme brugernes behov. Selvom det er umuligt at se fremtiden, kan vi stadig gøre nogle uddannede gætte om det. I denne artikel gennemgår jeg nogle af de tendenser, der vil forme UX-design i 2018 og muligvis i flere år fremover.

1. Indholdsfokuserede oplevelser

De seneste trends som minimalisme og fladt design fokuserer på en ting. De fjerner distraktionen fra det, der virkelig er vigtigt: indhold. Indholdsfokuserede oplevelser er oplevelser, hvor indhold former design (eller design understreger indhold). En designer's mission er at sikre, at intet er til hinder for en seeres oplevelse af indholdet. I et forsøg på at følge denne tendens fokuserer designere på følgende visuelle aspekter af design:

  • Tydeligt visuelt hierarki. Et godt hierarki i design letter opgaven med indholdsforståelse.
  • Funktionel minimalisme. Ved at fjerne unødvendige elementer er det muligt at give en renere, mere fokuseret oplevelse.
  • Hvidt rum. At give indholdet mere plads til at trække vejret forbedrer en brugers oplevelse meget.

Medium er et godt eksempel på tendensen til indholdsfokuserede oplevelser

En indholdsfokuseret oplevelse er ikke begrænset til den visuelle del af design; selve indholdet skal være mere nyttigt og spændende. Derfor vil vi i 2018 se en voksende betydning af indholdsstrategi. Velkurateret indhold vil være en enorm del af brandets succes inden for digitale produkter.

2. Tidsbesparende design

Dagens mest succesrige websteder og apps giver meget mere end relevant information i et let at forbruge format. De skaber en intuitiv oplevelse, der reducerer friktion og sparer brugernes tid. Tid er essensen for succes i både mobil- og desktopmiljøer. Brugere ønsker, at de produkter, der hjælper dem med at nå deres mål så hurtigt som muligt, og tidsbesparende design er nøglen til at hjælpe dem med det. Tidsbesparende design giver brugerne mulighed for at tage et begrænset antal trin fra det øjeblik, de installerer en app / besøger et sted, indtil det øjeblik, de griber ind. Dette design har følgende egenskaber:

  • Ryd navigation. Det er muligt at oprette klar navigation ved hjælp af de mest populære navigationsmønstre sammen med god informationsarkitektur.
  • Kontekstspecifik information og funktioner. For at levere fremragende oplevelser er det vigtigt at designe til kontekst - der kun indeholder de mest relevante oplysninger og funktioner på hvert trin i brugerrejsen.
  • Vejledning. Vejledning kan findes i mange forskellige former, fra direkte forslag til dejlige nudges (små belønninger, der ændrer en brugers adfærd på en ønskelig måde).
  • Lineær brugerrejse. Lineært design er en rejse, der har en fast start-mellem-ende-struktur og giver brugerne mulighed for kun at udføre en bestemt handling på hvert trin i den rejse.
  • Anticipatory design.Anticipatory design forsøger at foregribe en brugers behov og tjene dem den bedst mulige oplevelse.

Disse elementer repræsenterer kun en del af mulige designfunktioner, der kan spare en bruger tid.

Tidsbesparende design handler om at designe med henblik på at spare tid. Airbnb er et godt eksempel på sådan en lige-til-punkt-design.

3. Smartere tilpasning

Mens personalisering er relateret til tidsbesparende design, fortjener den sin egen del af listen. Vi bevæger os fra en størrelse-passer-alle oplevelser hen imod individuelt skræddersyede oplevelser, hvor teknologi er tilpasset mennesker. Med kraften i personaliserede data og betydelige fremskridt inden for AI og maskinlæring, hælder vi mod systemer, der er i stand til at ændre brugeroplevelser baseret på brugerne selv. I et forsøg på at lære brugerne at kende på et dybere niveau vil virksomheder fortsætte med at søg efter nye måder at tilbyde en mere personlig brandoplevelse. Dette vil flytte personalisering til et helt nyt niveau.

Et af de mest almindelige eksempler på personalisering i moderne apps / websteder er personaliserede forslag baseret på brugerhandlinger. De øger sandsynligheden for, at en forbruger vil gribe ind under et givet webstedbesøg.

4. Omnichannel UX

Tendensen med at fokusere udelukkende på det mobile publikum bør evalueres igen. Det stigende antal tilsluttede enheder vil skubbe branchen til at skabe mere dynamiske og kontinuerlige digitale oplevelser. Med stigningen af ​​Internet of Things (IoT) -enheder bevæger vi os fra mobile-first-oplevelser hen imod omnichannel-oplevelser. Roden til denne tendens ligger i arten af ​​brugerinteraktion. For en bruger betyder det ikke noget, hvor eller hvordan en interaktion optræder. Faktisk er selve interaktionen stort set usynlig, fordi en bruger har et mål, hun eller han ønsker at nå ved hjælp af det mest relevante medium. Derfor er en ægte brugeroplevelse enhedsagnostisk. Brugere har brug for oplevelser, der matcher en kontekst, defineret af en brugers nuværende enhed. Omnichannel UX bringer konsistens til en verden med flere enheder. En designer, der ønsker at oprette en omnichannel UX, skal skabe en problemfri strøm til brugerens rejse ved at gøre det muligt for brugerne at overføre jævnt mellem enheder, når de bruger produktet. Vi har allerede et par gode eksempler på omnichannel UX blandt dagens apps. Uber er en af ​​dem. Anmodning om en tur fra Uber kan starte på en Amazon Echo og slutte på en iPhone. Det er et godt eksempel på en oplevelse, der krydser to platforme, fra to forskellige leverandører, med to forskellige grænseflader, men alligevel er problemfri for brugeren.

Uber's omnichannel UX. Billedkreditter: Forretningsinsider

I 2018 designer vi ikke nødvendigvis hele økosystemer, men vi vil være mere opmærksomme på måderne, hvorpå mennesker skifter fra det ene berøringspunkt til det andet. Som brugere ser vi flere digitale oplevelser, der er både dynamiske og kontinuerlige.

5. Humanisering af digital oplevelse

Folk forventer at interagere med digitale produkter, som de normalt ville med hinanden, og designere bør forberede digitale produkter til at leve op til disse forventninger.

Tendensen til at humanisere digitale oplevelser er direkte relateret til brugernes følelser. Den måde, en bruger føler på interaktion med et produkt, har stor indflydelse på, om de vil bruge produktet på lang sigt eller ej.

Designere kan fokusere på at humanisere digitale interaktioner ved at fokusere på at tilfredsstille grundlæggende menneskelige behov (såsom tillid, gennemsigtighed og sikkerhed):

Kassestrømmen i Stripe-appen. Appen bruger animation for at berolige brugeren: når brugeren klikker på "Betal", vises en spinner kort, før en bruger ser succestilstanden. Checkmark-animationen opfordrer brugeren til at føle, at de let har afsluttet købet. Billedkreditter: Michaël Villar

Samt glæder brugere:

Humanisering af mobile oplevelser med mikrointeraktioner. Billedkreditter: Apple

Tendensen med at humanisere digitale oplevelser vil resultere i større efterspørgsel efter psykologer, UX-forskere og andre specialister, der vil hjælpe med at skabe flere menneskelige oplevelser.

6. Stemmebrugergrænseflader

I 2018 vil vi fortsætte med at bevæge os væk fra at designe efter klik og haner mod domænet af skærmløse oplevelser - et domæne med Voice User Interfaces (VUI'er). VUI'er implementeres allerede i en række teknologier: Apple har Siri, Google har OK Google, Microsoft har Cortana, og Amazon har Alexa. Den hurtige udvikling af stemmeinteraktionsfunktioner i vores daglige liv gør det klart, at denne teknologi snart bliver enten et alternativ eller endda en fuld erstatning til traditionelle grafiske brugergrænseflader (GUI'er). Ifølge Gartner vil 30 procent af vores interaktion med teknologi ske i 2018 gennem samtaler med stemmebaserede systemer. Samtidig vil VUI'er sandsynligvis fortsætte med at leve sammen med GUI'er i 2018. Der er to grunde til dette. For det første er det ikke altid passende at bruge stemmeinput (f.eks. At give stemmekommandoer til enheder på overfyldte steder er socialt uacceptabelt). For det andet er der stadig meget forbedring, der skal gøres i selve samtalsystemerne: VUI'er kræver en bedre forståelse af menneskets samtalestrøm - ikke kun de emner, folk taler om, men hvordan de taler om dem.

Billedkredit: Samsung

7. Biometrisk autentificering

2018 bliver året, hvor vi ser, hvordan biometri hjælper med at gøre opgaver som autentificering og identitetsstyring lettere for både virksomheder og slutbrugere. Mange progressive apps og tjenester kræver ikke brugere at oprette og huske adgangskoder, men vil i stedet bruge biometriske godkendelsesmetoder til dette formål. Da ubesværet godkendelse bliver en forventning fra brugerne, vil andre virksomheder gennemgå UI-designet til godkendelsesprocessen.

Med ansigtsgenkendelsen i Apples Face ID bliver dit ansigt et kodeord

8. Augmented Reality

AR vil slå igennem i mainstream kultur. På den nylige Facebook F8-konference for udviklere hævdede Mark Zuckerberg, at snart alle skærme vil blive erstattet af linser til den ultimative AR-oplevelse. I betragtning af indsatsen fra Google, Apple, Facebook og Microsoft på dette felt lyder det som en realistisk mulighed i de næste par år. Mens dominansen af ​​mobiltelefoner ikke ændrer sig snart, ser vi dramatisk vækst i augmented reality-apps til mobile enheder. Der er tre elementer i mobilteknologi, som vil have en betydelig indflydelse på mobil AR, og disse er hurtigere processorer, skærme af højere kvalitet og bedre kameraer. I det kommende år begynder vi at se mere nyttige applikationer i den augmented reality, som dem, der hjælper med oversættelse mellem kulturer og sprog:

Google Translate-app

Eller dem, der giver nyttige detaljer under komplekse procedurer:

AR-løsning til sundhedsindustrien. Billedkreditter: oneyoungworld

Der vil selvfølgelig også være en masse apps til ren underholdning:

Billedkreditter: Apple

9. Et trin mere tæt på Virtual Reality

En af de mest betydningsfulde ændringer i fremtiden i den måde, vi bruger vores apps på, er fremkomsten af ​​virtual reality-teknologi. Der er dog en masse udfordringer, der skal løses, inden VR bliver en standard måde at interagere på. 2018 vil endnu ikke være et år med VR; mens nogle af os vil arbejde på VR-produkter, vil VR ikke selv være en massemarkedseffekt. I 2018 vil vi se mere fremskridt med at definere 'bedste design'-praksis for VR. Bevægelser vil være i fokus - naturlige bevægelser med lignende betydninger i den virkelige verden vil hjælpe med at oversætte handlinger i det virtuelle rum.

VR-bevægelseskontrol af Leap Motion. Billedkreditter: Techcrunch

10. UX Designer bredere rolle

UX har altid været en bred kategori, men i 2018 vil en designers specialisering tendens til nye teknologier (som augmented reality, kunstig intelligens og virtual reality). Rollen som en UX-designer er ved at udvide igen. Samtidig vil det at være UX-designer i 2018 handle mindre om 'at gøre alt det selv,' og mere om 'at forbinde mennesker sammen.' Dette vil sætte fokus om samarbejde, hurtig prototype og automatisering i nogle trin i UX-processen, der tidligere var manuel (f.eks. designoverlevering).

Et nye sæt nye værktøjer som Adobe XD vil forbedre arbejdsgangen for designere markant.

Konklusion

Som med trends af enhver art, kommer nogle og går nogle, mens andre forbliver løbet og bliver fundamentale. Men selvom værktøjer og ideer ændrer sig, og vores forståelse af design forvandles, forbliver en designers mission den samme: design findes for at gøre menneskers liv bedre.

Nick Babich er en udvikler, tech-entusiast og UX-elsker. Han har tilbragt de sidste 10 år i softwareindustrien med et specialiseret fokus på udvikling. Han tæller reklame, psykologi og biograf blandt sine utallige interesser.

Oprindeligt offentliggjort på blogs.adobe.com.

Lær mere om Adobe XD, vores alt-i-én design- og prototype-værktøj:

  • Download Adobe XD
  • Adobe XD Twitter-konto - brug også #adobexd til at tale med teamet!
  • Adobe XD UserVoice-idédatabase
  • Adobe XD-forum