Lektioner for designledere ved opstart

Advokatdesign

  1. Vis designens rolle
  2. Hjælp andre med at visualisere fremtiden
  3. Vis processen

1. Vis designens rolle

Designens rolle i erhvervslivet er blevet mere og mere vigtig i det sidste årti, men ikke alle har fulgt med på fremskridtene. Der vil altid være kolleger, der mener, at design er det samme som ingeniørarbejde, eller som mener, at det bare handler med æstetik. Designlederen skal forklare forretningsværdien af ​​design og kompleksiteten af ​​den rolle, det spiller.

Ved en højvækststart er der ikke strukturen eller menneskene der er til stede for design, og virksomhedslandskabet ændrer sig konstant. Det er vigtigt, at virksomhedsledere forstår de forskellige måder design passer ind i virksomheden.

2. Hjælp tilstødende roller med at visualisere fremtiden

Den bedste måde at kommunikere rollen som design er at lære tilstødende færdigheder. Folk har ofte brug for at se noget for at forstå det, og de fortolker, hvad de ser gennem linsen til det, de ved. Designere har den unikke evne til at visualisere fremtiden. Ved at lære komplementære færdigheder inden for forretning og teknologi udvikler designeren et større sprog, som de kan oversætte til visuel form. Dette producerer en vision for fremtiden, som andre kan forstå.

3. Vis processen

Designlederen skal arbejde for at uddanne teamet og nyansatte om, hvordan design fungerer inden opstart. Dette kan være så simpelt som at dele brugerinterview-indsigter, personaer, rejsekort eller wireframes med en ny leje. Dette giver et glimt af, hvordan design fungerer inden for virksomheden.

Medtag andre

  1. Tal med brugerne
  2. Bring andre ind i processen
  3. Afklar kritik

1. Tal med brugerne

Det mest værdifulde, en designer kan gøre i de tidlige dage af en opstart, er at komme ud af bygningen og gennemføre brugerinterviews. Designeren skal sørge for at have et par åbne spørgsmål forberedt, hvilket åbner op for flere spørgsmål. Det er vigtigt, at designeren interviewer brugeren i den kontekst, i hvilken de bruger produktet. Efter interviewet skal designeren observere, hvordan de fungerer. Dette er altid en øjenåbnende oplevelse. Se efter måder, hvorpå brugerens arbejdsgange afviger fra produktet, og hvilke andre ting de gør for at udføre et job.

2. Bring en række forskellige roller ind i designprocessen

Den næst mest værdifulde ting, en designer kan gøre, er at samarbejde med forskellige roller på teamet. Når flere roller kombinerer deres ekspertise, producerer de banebrydende ideer med evnen til at udføre. Det er vigtigt, at designere samarbejder tæt med forretningsledere, premierminister, ingeniører og fageksperter tidligt og ofte. Samarbejdspartnerne skal generere ideer uafhængigt og derefter præsentere dem sammen. Nye muligheder kommer ud af blandingen.

3. Afklar kritik

Folk fortolker tingene anderledes. Når nogen kommenterer et design, kan det faktisk handle om indholdet. Derfor skal designeren altid afklare kritikken. Folk er også meget bedre til at identificere overfladeproblemer end at forstå grundårsagen. Folk hopper til løsninger uden at evaluere dybden af ​​problemet. Det er designerens job at omramme løsningsanmodninger til problemstillinger.

Byg systemer

  1. Dokumenter den organiske proces
  2. Læg et tilpasningsdygtigt fundament
  3. Byg et team

1. Dokumenter den organiske proces

Systemer vil danne organisk, da de rigtige mennesker er i den rigtige rolle med den rigtige mængde autonomi. Designlederen skal aktivere den delte dokumentation af systemet ved at bryde det ind i dets komponenter og konstant beskære fedtet.

2. Læg et tilpasseligt fundament

Ved en højvækststart vil der uundgåeligt blive meget ændring af forretningsmodel, produkt, team og brugerbase. Designteamet skal konstant justere og tilpasse deres systemer for at imødekomme denne ændring. Ting bliver rodet, og der er meget grundlæggende arbejde, der skal gøres for, at fremragende design kan ske senere. Designlederen skal lægge grundlaget for, at godt design kan ske på en konsekvent måde, der overholder designprincipper og mønstre, samt afspejler startups brandværdier i et radikalt skiftende miljø. Det er smertefuldt og frustrerende, og det vigtigste, designlederen skal gøre.

3. Byg et team

En systemtilgang bør også bruges til at udvikle et team. At opbygge et hold er som at sætte puslespil sammen. Hver designer skal have komplementære kompetencer. Nogle kandidater er fantastiske visuelle designere, andre er gode brugerforskere, andre kan oversætte et komplekst design til smuk kode. Nogle designere er udadvendte og samarbejder, og andre er gode til udførelse.

For at bestemme de kvaliteter, som teamet har brug for i hver leje, skal designeren (e) skrive ned alt, hvad de gør, og kategorisere det under hver kompetence. Denne liste kan derefter bruges til at informere ansættelsesbeslutninger og vækstmuligheder.

Uundgåeligt bliver hoveddesigneren mere af en manager, når teamet bliver større. Da dette sker, vil de langsomt delegere kontrollen over designet til teamet og arbejde med at vedligeholde systemet.

Andrew Coyle leder design hos Flexport

Flexport er en global logistikvirksomhed, der beskæftiger mennesker og software til at styre kompleksiteten i international handel. Med missionen om at løse brugeroplevelsen i global handel omdefinerer Flexport organisatoriske arbejdsgange og teknologiske evner.

Vi ansætter

Vi leder altid efter gode designere, produktledere og ingeniører til at blive medlem af vores voksende team. Hvis du synes om at arbejde på komplekse problemer, der har potentiale for en stor verdenspåvirkning, skal du overveje at ansøge om en af ​​vores åbne positioner.